• Subject
  • 악마매트 문의드립니다.
  • Grade
  • 0점
  • Writer
  • 강**** (ip:)
  • Date
  • 2019-08-22
  • Read
  • 387
  • 악마매트 쿠션감도 좋고 다 좋은데 땀이 묻은 부분은 너무 미끄러운데요.
    팔이 땀이 나면 플랭크도 미끄러지고..마운틴클라임은 말할것도 없고, 니업을 해도 땀 묻은 부분을 디디면 미끄러져 몇번을 넘어질뻔 했어요.
    기존 매트도 땀이 나면 미끄럽긴 했는데 이정돈 아니였거든요.
    매트가 바닥에서 밀리진 않아요..그건 지금 쓰는 매트도 그렇고..
    근데 땀이 묻은 부분은 줄줄 미끄러져요.
    운동하면서 계속 닦으면서 해야해요.
    이게 원래 이런건가요? 아님 제가 받은 제품이 불량인가요?
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  • 김**** 2019-08-22
    스팸글 안녕하세요 강진숙 고객님 :-)
    불편을드려 너무나 죄송합니다. 해당제품은 맞교환처리 도와드리고,
    유선으로 더 자세한 안내도와드리겠습니다 ㅠㅠㅠㅠ
    수정 삭제 댓글
  • 박준수 2019-08-22
    스팸글 안녕하세요 고객님, 통화했던 담당자 입니다.
    말씀드린 바와 같이 교환 처리를 통해 해결하겠습니다!
    악마매트는 땀이 흘러도 쉽게 미끄러지지 않는 원단으로 제작하였어요. 하지만 고객님께서 미끄러움을 느낄 수 있다고 생각합니다.
    그 이유는
    1) 제품이 불량이거나
    2) 고객님의 의견에 따라 다를 수 있다고 생각해요.
    저희 제품이 모든 고객님께 100% 미끄럽지 않다고 장담할수는 없겠죠. ㅠㅠ

    만약 교환 후에도 미끄럽거나, 사용하시기 불편하다면 반품비용 없이 환불을 진행할 수 있도록 하겠습니다!
    또, 제품개발을 지속적으로 해서 최대한 모든 고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다!
    감사합니다^^
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