• Subject
  • 선생님 큰일입니다.
  • Grade
  • 0점
  • Writer
  • 이**** (ip:)
  • Date
  • 2018-12-12
  • Read
  • 656
  • 어제 전신운동셋, 매트셋, 철봉까지 풀셋으로 45에 구매하고
    오늘 배송이왔습니다.감사합니다

    때마침 분리수거날이라 박스 다 처분하였습니다.

    근데 철봉바가 기둥이랑 매치가안돼  들어가지않습니다
    하단구멍이 기둥보다 낮아요 구멍 윗부분에상처만 늘고
    이거 큰일입니다 무게 장난없는데 1시간동안 별짓을해도 안들어갑니다


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    1시간이 추가로 지났지만 한국인이라 포기하지 않았습니다.



    기둥이 지금 더 높아요 밑에 고무를 좀 깎기는 좀 그렇고.. 고개 숙이고 구멍을 바라봤더니 하부가 좀더 낮더라구요


    보내주신 조립 동영상처럼 들어갈 수가 없습니다


    차선책으로 하나 "볼트를 넣기위해 스패너를 돌리고있는데"  아 이거 운동됩니다. 좀더 해보고 징징거리겠습니다.

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    아 조금씩 들어가고있습니다. 우선 상태를 보고 말씀 드리겠습니다.


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    1시 반 입니다. 인간승리 진짜 오늘 팔운동 다함

    불량신청은 안하겠습니다. 반대쪽은 내일 아오..

    단지 이방법을 써도 안전에 지장이없는지만 말씀해주십시오

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  • 박준수 2018-12-12
    스팸글 안녕하세요 고객님, 대단히 큰일입니다.
    신형철봉을 준비하는 과정에서 더 단단히 조이기 위해 볼트의 유격을 최소화하고자 했으나,
    간혹 제품을 조이는것이 불가능에 가까운 불량이 발생한 것 같습니다.
    해당 건에 대하여는 빠른 교환으로 조치가 가능하지만, 이미 힘들게 조립하셨는데 교환하는 것이 더 불편할 수도 있다고 생각합니다.
    뜻하지 않은 상황에 너무나 죄송합니다...

    우선 안전상에 지장은 없습니다. 위와 비슷한 상황의 제품을 테스트해 보았습니다.
    하지만 추후에 분해를 하고 다시 조립할 경우에는 이번과 유사한 상황이 발생할 수 있겠습니다.
    그래서 추후에라도 교환을 요청하시면 그때에 새제품으로 다시 보내드리도록 하겠습니다.

    직접 제조하여 언제라도 제품의 A/S가 가능합니다.
    고객님의 상황에 한하여 기본 A/S인 1년이 아니라, 저희 회사가 존재하는 한 언제까지나 A/S를 약속드리겠습니다.

    다른 한 쪽이 만약 안들어가면 바로 교환이 가능하니, 한번 고려해주시길 부탁드립니다.
    유선으로 다시 한 번 연락드리겠습니다.

    대단히 죄송하고, 너그럽게 양해해 주셔서 대단히 감사합니다.
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