안녕하세요.

2019년 모델을 구매하여 지난주 금요일(14일)에 받았습니다.

예전 모델을 조립할 때는 이런 이슈가 없었는데 신형 모델은 조립 나사가 잘 들어가지 않습니다.

이전 게시글들을 보니 비슷한 문제가 있는 것 같은데,

제가 구매한 것도 정면을 기준으로 왼쪽은 괜찮으나 오른쪽은 구멍이 맞지 않습니다.

하단부분은 망치로 두들겨서 겨우 맞추었으나 상단부분은 맞지 않은 상태로 들떠 있습니다.

사용에는 문제가 없을지 몰라도 비싼 값을 주고 산 제품인데 들떠 있는 모습을 볼 때마다 기분이 좋지 않습니다.

해당 오른쪽 바와 상단부분 교환이 가능한지 문의 드리고, 어떤 절차를 밟아야 하는지 확인 부탁 드립니다.

답변 기다리겠습니다.