상품에 만족하지 못해서 상품 수령 후 2일만에 반품수거 신청을 했습니다.

하지만 전화할 때마다 경동택배가 퇴사한 직원이 많아서 수거에 차질이 있다는 말만하고 지금 2주째 수거를 안하고 있으시네요.

할부 결제했는데 오늘 벌써 25일이라 제 통장에서 돈이 나갔습니다. 2주전에 반품신청을 했는데도 말이죠.

경동택배가 인원이 부족하면 회사에서 직접 상품을 수령해야 하는 것이 정상적인 조치 아닐까요??

2주전에 반품 신청을 했는데 택배회사 탓을 하면서 상품 수거를 안해서 고객 통장에서 불필요한 지출이 발생하게 하는 것이 과연 맞는지요??

제가 이 회사 대표라면 직접 트럭 몰고와서 상품 수령했습니다.

본사가 의정부시네요?? 저희집 분당이니 2시간도 걸리지 않습니다. 제가 목빠지게 기다린 2주에 비하면 아주 짧은 시간 아닌가요??

월요일에 또 전화해서 문의했더니 택배회사 기사님이랑 이야기 다 해놨다고 아무리 늦어도 수요일까지는 수거한다고 했는데 아직까지 아무런 연락이 없습니다.

오늘 네이버 페이에 신고했고 그래도 아무런 조치가 취해지지 않으면 내일 당장 소비자 보호원에 신고할 예정입니다.